POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 06/03/2025

Chez Oyah, nous accordons une grande importance à la confidentialité de nos utilisateurs et clients. Cette Politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous collectons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour protéger la confidentialité de ces informations. En utilisant notre site Web et nos services, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations conformément à cette politique.

1. Collecte d’informations

Nous collectons les types d’informations suivants lorsque vous utilisez notre site Web ou nos services :

• Informations personnelles : Lorsque vous passez une commande ou communiquez avec nous, nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, et toute autre information nécessaire à la prestation de nos services.

• Informations de paiement : Lorsque vous effectuez un achat, nous collectons les informations de paiement nécessaires pour traiter votre commande. Ces informations sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement et ne sont pas conservées sur nos serveurs.

• Données d’utilisation : Nous pouvons collecter des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Web, telles que les pages consultées et les interactions effectuées, afin d’améliorer l’expérience utilisateur et nos services.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées dans les buts suivants :

• Fournir et améliorer nos services, y compris la personnalisation de votre expérience utilisateur.

• Traiter vos commandes et répondre à vos demandes.

• Communiquer avec vous concernant vos commandes, les mises à jour de nos services et répondre à vos questions.

• Vous informer sur nos offres promotionnelles, produits et services, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de telles communications.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou traiter vos commandes (ex. : prestataires de paiement, services de livraison).

• Lorsque nous sommes légalement tenus de le faire pour respecter les lois applicables, répondre à une demande gouvernementale ou protéger nos droits et la sécurité de nos utilisateurs.

• Avec votre consentement préalable.

4. Sécurité des informations

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser les tendances et administrer le site Web. Vous pouvez contrôler l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

6. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité en publiant une nouvelle version sur notre site Web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements. Les modifications prendront effet dès leur publication.

7. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Oyah
15 rue Louis-Auguste Blanqui, 31240 Saint-Jean
E-mail : oyah.contact@gmail.com

En utilisant notre site Web et nos services, vous acceptez les termes de cette Politique de confidentialité.

Merci d’avoir choisi Oyah.